Digitize Your Business Processes

--- TÜRKÇE ---

AÇIK RIZA METNİ

Veri Sorumlusu: Taklino Teknoloji A.Ş.
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: kvkk@taklino.com
Telefon: [Telefon Numarası]

1. GİRİŞ VE KAPSAM

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanızın alınması gerekmektedir. Bu metin, taklino.com platformu üzerinde sunulan hizmetlerimizin geliştirilmesi ve size daha iyi bir deneyim sunulması amacıyla, zorunlu veri işleme faaliyetlerine ek olarak gerçekleştirilen isteğe bağlı veri işleme faaliyetleri için açık rızanızı almayı amaçlamaktadır.

Bu kapsamda işlenecek kişisel verileriniz şunlardır: İletişim bilgileriniz (e-posta, telefon), demografik bilgileriniz, platform kullanım geçmişiniz, tercihleriniz, etkileşim verileriniz, lokasyon bilgileriniz (isteğe bağlı), sosyal medya hesap bilgileriniz (isteğe bağlı).

2. PAZARLAMA VE TANITIM FAALİYETLERİ

Şirketimizin mevcut ve gelecekteki ürün/hizmetleri hakkında size bilgi verebilmek, özel kampanyalar, indirimler, etkinlikler ve yenilikler konusunda sizi bilgilendirebilmek amacıyla;

• E-posta, SMS, telefon, anlık mesajlaşma uygulamaları ve sosyal medya kanalları aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi
• Kişiselleştirilmiş pazarlama içerikleri oluşturulması
• Hedefli reklam kampanyaları düzenlenmesi
• Memnuniyet anketleri ve geri bildirim formları gönderilmesi
• Etkinlik davetleri ve bilgilendirme mesajları iletilmesi

işlemlerinin gerçekleştirilmesini kabul ediyorum.

3. HİZMET GELİŞTİRME VE KİŞİSELLEŞTİRME

Platform deneyiminizi iyileştirmek ve size özel hizmetler sunabilmek amacıyla;

• Kullanım alışkanlıklarınızın analiz edilmesi
• Kişiselleştirilmiş içerik ve önerilerin sunulması
• Arayüz ve özelliklerin kişiselleştirilmesi
• Yapay zeka destekli önerilerin geliştirilmesi
• Kullanıcı davranış analizleri yapılması
• A/B testleri ve ürün geliştirme çalışmaları

işlemlerinin gerçekleştirilmesini kabul ediyorum.

4. VERİ PAYLAŞIMI VE AKTARIMI

Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, kişisel verilerinizin;

• İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılması
• Pazarlama ve analitik hizmet sağlayıcıları ile paylaşılması
• Bulut hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenmesi
• Yurt içi ve yurt dışındaki sunucularda saklanması

işlemlerinin gerçekleştirilmesini kabul ediyorum.

5. RIZANIN GERİ ALINMASI

Bu metin kapsamında verdiğim açık rızayı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir yaptırımla karşılaşmaksızın, aşağıdaki yollarla geri alabilirim:

• Platform üzerindeki "Hesap Ayarları" > "Gizlilik Tercihleri" bölümünden
• kvkk@taklino.com adresine e-posta göndererek
• Yazılı başvuru ile şirket adresine başvurarak
• Platform içindeki "Rıza Yönetimi" sayfasından

Rızamı geri çektiğim takdirde, rıza dayalı veri işleme faaliyetlerinin durdurulacağını ve bu durumun hizmet kalitesini etkileyebileceğini biliyorum.

6. KVKK HAKLARIM

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğum haklar:

• Kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verilerim hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerimin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerimin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerimin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişim aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerimin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Beyan: Yukarıda yer alan hususları okuduğumu, anladığımı ve kişisel verilerimin belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmesi için açık rızamı verdiğimi beyan ederim.

---

--- ENGLISH ---

EXPLICIT CONSENT FORM

Data Controller: Taklino Technology Inc.
Address: [Company Address]
Email: privacy@taklino.com
Phone: [Phone Number]

1. INTRODUCTION AND SCOPE

In accordance with applicable data protection laws, your explicit consent is required for the processing of your personal data. This document aims to obtain your explicit consent for optional data processing activities that are performed in addition to mandatory data processing activities for the development of our services on the taklino.com platform and to provide you with a better experience.

Personal data to be processed in this scope includes: Your contact information (email, phone), demographic information, platform usage history, preferences, interaction data, location information (optional), social media account information (optional).

2. MARKETING AND PROMOTIONAL ACTIVITIES

To inform you about our current and future products/services, special campaigns, discounts, events, and innovations;

• Sending commercial electronic messages via email, SMS, phone, instant messaging applications, and social media channels
• Creating personalized marketing content
• Organizing targeted advertising campaigns
• Sending satisfaction surveys and feedback forms
• Sending event invitations and informational messages

I agree to the execution of these processes.

3. SERVICE DEVELOPMENT AND PERSONALIZATION

To improve your platform experience and provide customized services;

• Analysis of your usage habits
• Providing personalized content and recommendations
• Customization of interface and features
• Development of AI-powered recommendations
• Conducting user behavior analyses
• A/B testing and product development studies

I agree to the execution of these processes.

4. DATA SHARING AND TRANSFER

For the purposes stated above, I agree to:

• Sharing of my personal data with our business partners and service providers
• Sharing with marketing and analytics service providers
• Processing through cloud service providers
• Storage on domestic and international servers

5. WITHDRAWAL OF CONSENT

I can withdraw my explicit consent given under this document at any time without giving any reason and without facing any sanctions through the following methods:

• From "Account Settings" > "Privacy Preferences" section on the platform
• By sending an email to privacy@taklino.com
• By applying to the company address with a written application
• From the "Consent Management" page within the platform

I understand that when I withdraw my consent, consent-based data processing activities will be stopped and this may affect service quality.

6. MY DATA PROTECTION RIGHTS

My rights under applicable data protection laws include:

• Learning whether my personal data is being processed
• Requesting information about my processed personal data
• Learning the purpose of processing and whether they are used appropriately
• Knowing third parties to whom my personal data is transferred domestically or internationally
• Requesting correction if my personal data is incomplete or incorrectly processed
• Requesting deletion or destruction of my personal data
• Requesting notification of correction, deletion, and destruction operations to third parties
• Objecting to adverse results arising from analysis of processed data solely through automated systems
• Requesting compensation for damages if I suffer harm due to unlawful processing of my personal data

Declaration: I declare that I have read and understood the above matters and give my explicit consent for the processing of my personal data for the specified purposes.

--- TÜRKÇE ---

Son Güncelleme: 20 Haziran 2025
Yürürlük Tarihi: 20 Haziran 2025

1. GİRİŞ VE KAPSAM

Taklino Teknoloji A.Ş. ("taklino.com", "Şirket", "biz" veya "bizim") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları benimser, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") ve ilgili mevzuata tam uyum sağlarız.

Bu Gizlilik Politikası, taklino.com web sitesi, mobil uygulamaları ve tüm dijital hizmetlerimizi ("Platform") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

2. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Şirket Unvanı: Taklino Teknoloji Anonim Şirketi
Adres: [Tam Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: kvkk@taklino.com
KVKK Temsilcisi: [İsim ve İletişim Bilgileri]
Veri Koruma Görevlisi: dpo@taklino.com

3. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİLER

3.1. Kimlik ve İletişim Verileri:

• Ad, soyad, kullanıcı adı
• E-posta adresi, telefon numarası
• Şirket/kurum bilgileri, unvan
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

3.2. Hesap ve Güvenlik Verileri:

• Şifreler (şifrelenmiş halde)
• Güvenlik soruları ve cevapları
• İki faktörlü doğrulama bilgileri
• Oturum açma kayıtları

3.3. Platform Kullanım Verileri:

• Proje bilgileri, görev detayları
• Zaman çizelgeleri ve çalışma saatleri
• Dosya yüklemeleri ve dökümanlar
• Mesajlaşma ve yorum içerikleri
• Platform içi aktivite logları

3.4. Teknik Veriler:

• IP adresi, MAC adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgileri
• Cihaz bilgileri (model, marka)
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Platform kullanım istatistikleri

3.5. Ödeme ve Faturalandırma Verileri:

• Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş)
• Fatura adresi bilgileri
• Ödeme geçmişi
• Vergi numarası (kurumsal müşteriler)

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

• Platform üzerinden doğrudan kayıt
• İletişim formları ve destek talepleri
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri
• Üçüncü taraf entegrasyonlar (Google, Microsoft vb.)
• API bağlantıları
• Mobil uygulama kullanımı

5. VERİ İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ DAYANAKLARI

5.1. Hizmet Sunumu (Hukuki Dayanak: Sözleşme):

• Platform hizmetlerinin sağlanması
• Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
• Özelleştirme ve kişiselleştirme
• Teknik destek sağlanması

5.2. Güvenlik (Hukuki Dayanak: Meşru Menfaat):

• Siber güvenlik önlemleri
• Dolandırıcılık tespiti ve önleme
• Sistem güvenliği izleme
• Veri yedekleme ve kurtarma

5.3. Yasal Yükümlülükler (Hukuki Dayanak: Kanuni Yükümlülük):

• Vergi ve muhasebe kayıtları
• Denetim ve raporlama
• Mahkeme kararları ve yasal talepler

5.4. Pazarlama (Hukuki Dayanak: Açık Rıza):

• Ürün/hizmet tanıtımları
• Kampanya bilgilendirmeleri
• Müşteri memnuniyeti anketleri

6. VERİ PAYLAŞIMI VE AKTARIMI

6.1. Grup Şirketleri: Hizmet kalitesini artırmak amacıyla grup şirketlerimizle sınırlı veri paylaşımı

6.2. Hizmet Sağlayıcıları:

• Bulut hizmet sağlayıcıları (AWS, Azure, Google Cloud)
• Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme altyapısı)
• E-posta hizmet sağlayıcıları
• Analitik ve izleme hizmetleri
• Müşteri destek platformları

6.3. Yasal Zorunluluklar:

• Mahkeme kararları
• Kolluk kuvvetleri talepleri
• Düzenleyici kurum gereklilikleri

6.4. Yurt Dışı Veri Aktarımı: Verileriniz, yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya uygun güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

7. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

• Hesap Verileri: Hesap aktif olduğu süre boyunca
• İşlem Kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama Verileri: Rıza geri çekilene kadar
• Güvenlik Logları: 2 yıl
• Çerez Verileri: 13 ay

8. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

• 256-bit SSL/TLS şifreleme
• Gelişmiş güvenlik duvarı sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çok faktörlü kimlik doğrulama
• Veri sızıntısı izleme sistemleri
• Personel güvenlik eğitimleri
• ISO 27001 uyumlu güvenlik protokolleri

9. KVKK HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Bilgi Alma Hakkı: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeye İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka hizmete aktarma
• Otomatik Karar Alma Süreçlerine İtiraz: Algoritmalara dayalı kararlara itiraz

10. BAŞVURU YÖNTEMLERİ

Haklarınızı kullanmak için:

• Platform üzerinden "Veri Koruma Talepleri" bölümü
• kvkk@taklino.com e-posta adresi
• Şirket adresimize ıslak imzalı başvuru
• Kimlik doğrulama sonrası 30 gün içinde yanıt

11. ÇEREZ POLİTİKASI

Platformumuzda kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçme
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
• Hedefleme Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam (rıza ile)

12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumla karşılaştığımızda, verileri derhal sileriz ve velilerle iletişime geçeriz.

13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu politikadaki değişiklikler platform üzerinden duyurulur ve önemli değişiklikler için e-posta bilgilendirmesi yapılır. Güncel politika her zaman web sitemizde mevcuttur.

14. İLETİŞİM

Gizlilik konularında sorularınız için:
E-posta: kvkk@taklino.com
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Tam Adres]

---

--- ENGLISH ---

Last Updated: June 20, 2025
Effective Date: June 20, 2025

1. INTRODUCTION AND SCOPE

Taklino Technology Inc. ("taklino.com", "Company", "we" or "our") adopts the highest standards regarding the security and privacy of your personal data, ensuring full compliance with applicable data protection laws including the General Data Protection Regulation ("GDPR") and other relevant legislation.

This Privacy Policy explains how your personal data is collected, processed, stored, shared, and protected when you use the taklino.com website, mobile applications, and all our digital services ("Platform").

2. DATA CONTROLLER INFORMATION

Company Name: Taklino Technology Inc.
Address: [Full Company Address]
Phone: [Phone Number]
Email: privacy@taklino.com
Data Protection Officer: dpo@taklino.com

3. PERSONAL DATA WE COLLECT

3.1. Identity and Contact Data:

• Name, surname, username
• Email address, phone number
• Company/organization information, title
• Profile picture (optional)

3.2. Account and Security Data:

• Passwords (encrypted)
• Security questions and answers
• Two-factor authentication information
• Login records

3.3. Platform Usage Data:

• Project information, task details
• Timesheets and working hours
• File uploads and documents
• Messaging and comment content
• Platform activity logs

3.4. Technical Data:

• IP address, MAC address
• Browser type and version
• Operating system information
• Device information (model, brand)
• Cookies and similar technologies
• Platform usage statistics

4. DATA COLLECTION METHODS

• Direct registration through the platform
• Contact forms and support requests
• Cookies and similar tracking technologies
• Third-party integrations (Google, Microsoft, etc.)
• API connections
• Mobile application usage

5. PROCESSING PURPOSES AND LEGAL BASIS

5.1. Service Provision (Legal Basis: Contract):

• Providing platform services
• Account management and authentication
• Customization and personalization
• Technical support provision

5.2. Security (Legal Basis: Legitimate Interest):

• Cybersecurity measures
• Fraud detection and prevention
• System security monitoring
• Data backup and recovery

6. DATA SHARING AND TRANSFER

6.1. Service Providers:

• Cloud service providers (AWS, Azure, Google Cloud)
• Payment processors (secure payment infrastructure)
• Email service providers
• Analytics and monitoring services
• Customer support platforms

7. DATA RETENTION PERIODS

• Account Data: While account is active
• Transaction Records: 10 years (tax legislation requirement)
• Communication Records: 3 years
• Marketing Data: Until consent is withdrawn
• Security Logs: 2 years

8. DATA SECURITY MEASURES

• 256-bit SSL/TLS encryption
• Advanced firewall systems
• Regular security audits
• Multi-factor authentication
• Data breach monitoring systems
• Staff security training
• ISO 27001 compliant security protocols

9. YOUR RIGHTS

Under applicable data protection laws, you have the right to:

• Right to Information: Learn if your data is being processed
• Right of Access: Request information about your processed data
• Right to Rectification: Request correction of incorrect data
• Right to Erasure: Request deletion of your data
• Right to Object: Object to data processing
• Right to Data Portability: Transfer your data to another service
• Right to Object to Automated Decision Making: Object to algorithm-based decisions

10. CONTACT INFORMATION

For privacy-related questions:
Email: privacy@taklino.com
Phone: [Phone Number]
Address: [Full Address]

--- TÜRKÇE ---

Son Güncelleme: 20 Haziran 2025
Yürürlük Tarihi: 20 Haziran 2025

1. GENEL HÜKÜMLER VE TANIMLAR

Bu Hizmet Koşulları ("Sözleşme"), Taklino Teknoloji A.Ş. ("taklino.com", "Şirket", "biz") tarafından sunulan proje yönetimi, zaman takibi ve iş birliği platformu hizmetlerinin ("Hizmet") kullanım şartlarını düzenler.

Tanımlar:

• Platform: taklino.com web sitesi, mobil uygulamaları ve tüm dijital hizmetler
• Kullanıcı: Platform'a kayıt olan ve Hizmet'i kullanan gerçek veya tüzel kişiler
• İçerik: Platform üzerinde paylaşılan tüm veri, dosya, metin, görsel ve multimedya
• Abonelik: Ücretli hizmet paketleri ve bunlara ilişkin ödeme planları

2. HİZMET KAPSAMI VE ÖZELLİKLER

2.1. Temel Hizmetler:

• Proje oluşturma ve yönetimi
• Görev atama ve takibi
• Zaman çizelgesi ve raporlama
• Takım iş birliği araçları
• Dosya paylaşımı ve depolama
• Müşteri destek sistemi

2.2. Premium Özellikler:

• Gelişmiş analitik ve raporlar
• API erişimi ve entegrasyonlar
• Özelleştirilebilir iş akışları
• Öncelikli müşteri desteği
• Artırılmış depolama kapasitesi

3. KAYIT VE HESAP YÖNETİMİ

3.1. Kayıt Koşulları:

• 18 yaşını doldurmuş olmak veya yasal temsilci onayı
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap güvenliğini sağlamak
• Şifre gizliliğini korumak

3.2. Hesap Sorumluluğu:

Kullanıcı, hesabında gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumludur. Yetkisiz erişim durumunda derhal Şirket'e bildirim yapılmalıdır.

4. ABONELİK VE ÖDEME KOŞULLARI

4.1. Abonelik Türleri:

• Ücretsiz Plan: Sınırlı özellikler, temel kullanım
• Profesyonel Plan: Gelişmiş özellikler, takım kullanımı
• Kurumsal Plan: Tam özellik seti, öncelikli destek

4.2. Ödeme Koşulları:

• Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri
• Otomatik yenileme (iptal edilebilir)
• Kredi kartı, banka kartı, havale ödemeleri
• KDV dahil fiyatlandırma

4.3. İade ve İptal:

• İlk 14 gün içinde koşulsuz iade
• Abonelik dilediğiniz zaman iptal edilebilir
• İptal sonrası veri saklama süresi: 90 gün
• Pro-rata iade hesaplaması

5. KULLANIM KURALLARI VE YASAKLAR

5.1. İzin Verilen Kullanım:

• Ticari ve kişisel proje yönetimi
• Takım iş birliği ve koordinasyon
• Yasal iş süreçlerinin yönetimi
• Veri analizi ve raporlama

5.2. Yasaklanan Faaliyetler:

• Yasadışı içerik paylaşımı
• Telif hakkı ihlali
• Spam veya istenmeyen mesaj gönderimi
• Sistem güvenliğini tehdit etme
• Reverse engineering veya kod çözme
• Rekabetçi analiz için veri toplama

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

6.1. Platform Mülkiyeti:

Platform, yazılım, tasarım, marka ve tüm fikri mülkiyet hakları Şirket'e aittir. Kullanıcılar sadece kullanım hakkına sahiptir.

6.2. Kullanıcı İçeriği:

• Yüklenen içeriğin mülkiyeti kullanıcıya aittir
• Şirket'e sınırlı kullanım lisansı verilir
• İçerik sorumluluğu tamamen kullanıcıdadır
• Yasadışı içerik derhal kaldırılır

7. VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİK

7.1. Güvenlik Önlemleri:

• SSL/TLS şifreleme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri yedekleme sistemleri
• Erişim kontrolü ve izleme

7.2. Veri İşleme:

Kişisel verilerin işlenmesi ayrı Gizlilik Politikası ile düzenlenir ve KVKK/GDPR uyumluluğu sağlanır.

8. HİZMET SEVİYESİ VE DESTEK

8.1. Hizmet Sürekliliği:

• %99.9 uptime hedefi
• Planlı bakım bildirimleri
• Acil durum müdahale prosedürleri
• Veri kurtarma garantisi

8.2. Müşteri Desteği:

• 7/24 teknik destek (Premium)
• E-posta desteği (tüm planlar)
• Canlı sohbet desteği
• Dokümantasyon ve eğitim materyalleri

9. SORUMLULUK SINIRI VE GARANTİLER

9.1. Hizmet Garantileri:

• Hizmet "olduğu gibi" sunulur
• Kesintisiz hizmet garantisi verilmez
• Üçüncü taraf entegrasyonlar için sorumluluk sınırlıdır

9.2. Sorumluluk Sınırları:

• Dolaylı zararlar için sorumluluk alınmaz
• Maksimum tazminat: son 12 ayda ödenen ücret
• Veri kaybı sigortası kapsamında
• Kullanıcı hatalarından doğan zararlar hariç

10. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ

10.1. Fesih Koşulları:

• Kullanıcı tarafından dilediğiniz zaman
• Şirket tarafından kural ihlali durumunda
• Ödeme gecikmesi (30 gün sonra)
• Yasal zorunluluklar

10.2. Fesih Sonrası:

• Veri indirme süresi: 30 gün
• Hesap silme: 90 gün sonra
• Ödeme yükümlülükleri devam eder

11. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

11.1. Yetkili Hukuk: Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

11.2. Yetki: İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

11.3. Arabuluculuk: Uyuşmazlıklar öncelikle dostane çözüm yoluyla giderilmeye çalışılır.

12. DİĞER HÜKÜMLER

12.1. Değişiklikler: Şirket bu koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler 30 gün önceden bildirilir.

12.2. Kısmi Geçersizlik: Herhangi bir maddenin geçersizliği diğer maddeleri etkilemez.

12.3. Devir: Kullanıcı hakları başkasına devredilemez.

13. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şirket: Taklino Teknoloji A.Ş.
Adres: [Tam Şirket Adresi]
E-posta: legal@taklino.com
Telefon: [Telefon Numarası]
Müşteri Hizmetleri: destek@taklino.com

---

--- ENGLISH ---

Last Updated: June 20, 2025
Effective Date: June 20, 2025

1. GENERAL PROVISIONS AND DEFINITIONS

These Terms of Service ("Agreement") govern the use of project management, time tracking, and collaboration platform services ("Service") provided by Taklino Technology Inc. ("taklino.com", "Company", "we").

Definitions:

• Platform: taklino.com website, mobile applications, and all digital services
• User: Individuals or entities registered on the Platform and using the Service
• Content: All data, files, text, images, and multimedia shared on the Platform
• Subscription: Paid service packages and related payment plans

2. SERVICE SCOPE AND FEATURES

2.1. Core Services:

• Project creation and management
• Task assignment and tracking
• Time tracking and reporting
• Team collaboration tools
• File sharing and storage
• Customer support system

2.2. Premium Features:

• Advanced analytics and reports
• API access and integrations
• Customizable workflows
• Priority customer support
• Increased storage capacity

3. REGISTRATION AND ACCOUNT MANAGEMENT

3.1. Registration Requirements:

• Must be 18 years of age or have legal guardian consent
• Provide accurate and current information
• Maintain account security
• Keep password confidential

3.2. Account Responsibility:

User is responsible for all activities occurring under their account. Unauthorized access must be reported to the Company immediately.

4. SUBSCRIPTION AND PAYMENT TERMS

4.1. Subscription Types:

• Free Plan: Limited features, basic usage
• Professional Plan: Advanced features, team usage
• Enterprise Plan: Full feature set, priority support

4.2. Payment Terms:

• Monthly or annual payment options
• Automatic renewal (cancellable)
• Credit card, debit card, bank transfer payments
• Pricing includes applicable taxes

4.3. Refunds and Cancellation:

• Unconditional refund within first 14 days
• Subscription can be cancelled anytime
• Data retention period after cancellation: 90 days
• Pro-rata refund calculation

5. USAGE RULES AND PROHIBITIONS

5.1. Permitted Use:

• Commercial and personal project management
• Team collaboration and coordination
• Legal business process management
• Data analysis and reporting

5.2. Prohibited Activities:

• Sharing illegal content
• Copyright infringement
• Sending spam or unwanted messages
• Threatening system security
• Reverse engineering or code breaking
• Collecting data for competitive analysis

6. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

6.1. Platform Ownership:

Platform, software, design, trademarks, and all intellectual property rights belong to the Company. Users have only usage rights.

6.2. User Content:

• Ownership of uploaded content remains with the user
• Limited usage license granted to the Company
• Content responsibility lies entirely with the user
• Illegal content will be removed immediately

7. DATA SECURITY AND PRIVACY

7.1. Security Measures:

• SSL/TLS encryption
• Regular security audits
• Data backup systems
• Access control and monitoring

7.2. Data Processing:

Personal data processing is governed by a separate Privacy Policy ensuring GDPR compliance.

8. SERVICE LEVEL AND SUPPORT

8.1. Service Continuity:

• 99.9% uptime target
• Planned maintenance notifications
• Emergency response procedures
• Data recovery guarantee

8.2. Customer Support:

• 24/7 technical support (Premium)
• Email support (all plans)
• Live chat support
• Documentation and training materials

9. LIMITATION OF LIABILITY AND WARRANTIES

9.1. Service Warranties:

• Service provided "as is"
• No guarantee of uninterrupted service
• Limited responsibility for third-party integrations

9.2. Liability Limits:

• No liability for indirect damages
• Maximum compensation: fees paid in last 12 months
• Data loss covered by insurance
• User errors excluded

10. TERMINATION OF AGREEMENT

10.1. Termination Conditions:

• By user at any time
• By Company in case of rule violation
• Payment delay (after 30 days)
• Legal requirements

10.2. Post-Termination:

• Data download period: 30 days
• Account deletion: after 90 days
• Payment obligations continue

11. GOVERNING LAW AND DISPUTE RESOLUTION

11.1. Applicable Law: This agreement is subject to the laws of the Republic of Turkey.

11.2. Jurisdiction: Istanbul Courts and Enforcement Offices have jurisdiction.

11.3. Mediation: Disputes will first be attempted to be resolved through amicable solution.

12. OTHER PROVISIONS

12.1. Changes: Company reserves the right to modify these terms. Changes will be notified 30 days in advance.

12.2. Partial Invalidity: Invalidity of any provision does not affect other provisions.

12.3. Assignment: User rights cannot be transferred to others.

13. CONTACT INFORMATION

Company: Taklino Technology Inc.
Address: [Full Company Address]
Email: legal@taklino.com
Phone: [Phone Number]
Customer Service: support@taklino.com