--- TÜRKÇE ---
Son Güncelleme: 20 Haziran 2025
Yürürlük Tarihi: 20 Haziran 2025
1. GİRİŞ VE KAPSAM
Taklino Teknoloji A.Ş. ("taklino.com", "Şirket", "biz" veya "bizim") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları benimser, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") ve ilgili mevzuata tam uyum sağlarız.
Bu Gizlilik Politikası, taklino.com web sitesi, mobil uygulamaları ve tüm dijital hizmetlerimizi ("Platform") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.
2. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Şirket Unvanı: Taklino Teknoloji Anonim Şirketi
Adres: [Tam Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: kvkk@taklino.com
KVKK Temsilcisi: [İsim ve İletişim Bilgileri]
Veri Koruma Görevlisi: dpo@taklino.com
3. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİLER
3.1. Kimlik ve İletişim Verileri:
- Ad, soyad, kullanıcı adı
- E-posta adresi, telefon numarası
- Şirket/kurum bilgileri, unvan
- Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
3.2. Hesap ve Güvenlik Verileri:
- Şifreler (şifrelenmiş halde)
- Güvenlik soruları ve cevapları
- İki faktörlü doğrulama bilgileri
- Oturum açma kayıtları
3.3. Platform Kullanım Verileri:
- Proje bilgileri, görev detayları
- Zaman çizelgeleri ve çalışma saatleri
- Dosya yüklemeleri ve dökümanlar
- Mesajlaşma ve yorum içerikleri
- Platform içi aktivite logları
3.4. Teknik Veriler:
- IP adresi, MAC adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi bilgileri
- Cihaz bilgileri (model, marka)
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Platform kullanım istatistikleri
3.5. Ödeme ve Faturalandırma Verileri:
- Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş)
- Fatura adresi bilgileri
- Ödeme geçmişi
- Vergi numarası (kurumsal müşteriler)
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
- Platform üzerinden doğrudan kayıt
- İletişim formları ve destek talepleri
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri
- Üçüncü taraf entegrasyonlar (Google, Microsoft vb.)
- API bağlantıları
- Mobil uygulama kullanımı
5. VERİ İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ DAYANAKLARI
5.1. Hizmet Sunumu (Hukuki Dayanak: Sözleşme):
- Platform hizmetlerinin sağlanması
- Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
- Özelleştirme ve kişiselleştirme
- Teknik destek sağlanması
5.2. Güvenlik (Hukuki Dayanak: Meşru Menfaat):
- Siber güvenlik önlemleri
- Dolandırıcılık tespiti ve önleme
- Sistem güvenliği izleme
- Veri yedekleme ve kurtarma
5.3. Yasal Yükümlülükler (Hukuki Dayanak: Kanuni Yükümlülük):
- Vergi ve muhasebe kayıtları
- Denetim ve raporlama
- Mahkeme kararları ve yasal talepler
5.4. Pazarlama (Hukuki Dayanak: Açık Rıza):
- Ürün/hizmet tanıtımları
- Kampanya bilgilendirmeleri
- Müşteri memnuniyeti anketleri
6. VERİ PAYLAŞIMI VE AKTARIMI
6.1. Grup Şirketleri: Hizmet kalitesini artırmak amacıyla grup şirketlerimizle sınırlı veri paylaşımı
6.2. Hizmet Sağlayıcıları:
- Bulut hizmet sağlayıcıları (AWS, Azure, Google Cloud)
- Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme altyapısı)
- E-posta hizmet sağlayıcıları
- Analitik ve izleme hizmetleri
- Müşteri destek platformları
6.3. Yasal Zorunluluklar:
- Mahkeme kararları
- Kolluk kuvvetleri talepleri
- Düzenleyici kurum gereklilikleri
6.4. Yurt Dışı Veri Aktarımı: Verileriniz, yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya uygun güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.
7. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ
- Hesap Verileri: Hesap aktif olduğu süre boyunca
- İşlem Kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
- İletişim Kayıtları: 3 yıl
- Pazarlama Verileri: Rıza geri çekilene kadar
- Güvenlik Logları: 2 yıl
- Çerez Verileri: 13 ay
8. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ
- 256-bit SSL/TLS şifreleme
- Gelişmiş güvenlik duvarı sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Çok faktörlü kimlik doğrulama
- Veri sızıntısı izleme sistemleri
- Personel güvenlik eğitimleri
- ISO 27001 uyumlu güvenlik protokolleri
9. KVKK HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
- Bilgi Alma Hakkı: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Erişim Hakkı: İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
- İşlemeye İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka hizmete aktarma
- Otomatik Karar Alma Süreçlerine İtiraz: Algoritmalara dayalı kararlara itiraz
10. BAŞVURU YÖNTEMLERİ
Haklarınızı kullanmak için:
- Platform üzerinden "Veri Koruma Talepleri" bölümü
- kvkk@taklino.com e-posta adresi
- Şirket adresimize ıslak imzalı başvuru
- Kimlik doğrulama sonrası 30 gün içinde yanıt
11. ÇEREZ POLİTİKASI
Platformumuzda kullanılan çerez türleri:
- Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
- Performans Çerezleri: Site performansını ölçme
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
- Hedefleme Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam (rıza ile)
12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumla karşılaştığımızda, verileri derhal sileriz ve velilerle iletişime geçeriz.
13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu politikadaki değişiklikler platform üzerinden duyurulur ve önemli değişiklikler için e-posta bilgilendirmesi yapılır. Güncel politika her zaman web sitemizde mevcuttur.
14. İLETİŞİM
Gizlilik konularında sorularınız için:
E-posta: kvkk@taklino.com
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Tam Adres]
--- ENGLISH ---
Last Updated: June 20, 2025
Effective Date: June 20, 2025
1. INTRODUCTION AND SCOPE
Taklino Technology Inc. ("taklino.com", "Company", "we" or "our") adopts the highest standards regarding the security and privacy of your personal data, ensuring full compliance with applicable data protection laws including the General Data Protection Regulation ("GDPR") and other relevant legislation.
This Privacy Policy explains how your personal data is collected, processed, stored, shared, and protected when you use the taklino.com website, mobile applications, and all our digital services ("Platform").
2. DATA CONTROLLER INFORMATION
Company Name: Taklino Technology Inc.
Address: [Full Company Address]
Phone: [Phone Number]
Email: privacy@taklino.com
Data Protection Officer: dpo@taklino.com
3. PERSONAL DATA WE COLLECT
3.1. Identity and Contact Data:
- Name, surname, username
- Email address, phone number
- Company/organization information, title
- Profile picture (optional)
3.2. Account and Security Data:
- Passwords (encrypted)
- Security questions and answers
- Two-factor authentication information
- Login records
3.3. Platform Usage Data:
- Project information, task details
- Timesheets and working hours
- File uploads and documents
- Messaging and comment content
- Platform activity logs
3.4. Technical Data:
- IP address, MAC address
- Browser type and version
- Operating system information
- Device information (model, brand)
- Cookies and similar technologies
- Platform usage statistics
4. DATA COLLECTION METHODS
- Direct registration through the platform
- Contact forms and support requests
- Cookies and similar tracking technologies
- Third-party integrations (Google, Microsoft, etc.)
- API connections
- Mobile application usage
5. PROCESSING PURPOSES AND LEGAL BASIS
5.1. Service Provision (Legal Basis: Contract):
- Providing platform services
- Account management and authentication
- Customization and personalization
- Technical support provision
5.2. Security (Legal Basis: Legitimate Interest):
- Cybersecurity measures
- Fraud detection and prevention
- System security monitoring
- Data backup and recovery
6. DATA SHARING AND TRANSFER
6.1. Service Providers:
- Cloud service providers (AWS, Azure, Google Cloud)
- Payment processors (secure payment infrastructure)
- Email service providers
- Analytics and monitoring services
- Customer support platforms
7. DATA RETENTION PERIODS
- Account Data: While account is active
- Transaction Records: 10 years (tax legislation requirement)
- Communication Records: 3 years
- Marketing Data: Until consent is withdrawn
- Security Logs: 2 years
8. DATA SECURITY MEASURES
- 256-bit SSL/TLS encryption
- Advanced firewall systems
- Regular security audits
- Multi-factor authentication
- Data breach monitoring systems
- Staff security training
- ISO 27001 compliant security protocols
9. YOUR RIGHTS
Under applicable data protection laws, you have the right to:
- Right to Information: Learn if your data is being processed
- Right of Access: Request information about your processed data
- Right to Rectification: Request correction of incorrect data
- Right to Erasure: Request deletion of your data
- Right to Object: Object to data processing
- Right to Data Portability: Transfer your data to another service
- Right to Object to Automated Decision Making: Object to algorithm-based decisions
10. CONTACT INFORMATION
For privacy-related questions:
Email: privacy@taklino.com
Phone: [Phone Number]
Address: [Full Address]
